ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства, которые Администрация сайта может получить о Пользователе в процессе использования им данным сайтом:
https://expressbg.ru/ (далее по тексту “Сайт”)
Администрация сайта просит внимательно ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности. Если Пользователь не согласен с условиями Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ
Основные термины, используемые в Политике конфиденциальности:
1.1. Администрация сайта – сотрудники, уполномоченные на управление сайтом, действующие от имени индивидуального предпринимателя (далее – ИП), (ИНН 503824228852), являются Оператором персональных данных, адрес для направления претензий и иных сообщений: info@expressbg.ru , контактный телефон.
1.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Администрацией сайта с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, и передачу третьим лицам, в частности по договорам.
1.4. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Администрацией сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.5. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сайты в собственных интересах, или выступающее от имени представляемого индивидуального предпринимателя/юридического лица.
1.6. Политика конфиденциальности — настоящий документ со всеми изменениями и дополнениями, расположенный в сети Интернет на Сайте.
1.7. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу.
1.8. Файлы Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.9 IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к данному сайту. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на данном сайте.
2.3. Администрация сайта не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем.
2.4. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие Администрации сайта на обработку своих Персональных данных, указанных в п. 3.2.-3.6. данной Политики конфиденциальности, в том числе сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях, указанных в п. 4.1. Также принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие Администрации сайта на передачу третьим лицам согласно договорным отношениям следующие функции: сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. В случае необходимости взаимодействия с третьими лицами, в рамках достижения целей обработки персональных данных, условием передачи персональных данных в адрес третьих лиц является наличие договора/поручения на обработку персональных данных в соответствии с ч. 3 ст. 6 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Администрация сайта вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
2.5. Настоящая Политика конфиденциальности опубликована по адресу: https://expressbg.ru/privacy
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по обработке и умышленному неразглашению персональных данных Персональных данных пользователей, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности, которые Пользователь предоставляет Администрации сайта в следующих случаях:
– при заполнении специальных форм на Сайте;
– при обращении к Администрации сайта по контактному телефону;
– при обращении к Администрации сайта через службы мгновенных сообщений, программы-клиенты для обмена сообщениями в реальном времени через Интернет (например, Viber, WhatsApp, Telegram и др.);
– при оформлении заявки-заказа на консультации на Сайте;
– при заказе обратного звонка на Сайте;
– при направлении претензии в адрес Администрации сайта.
3.2. Администрация Сайта собирает два вида информации о Пользователе:
– информацию, которую Пользователь сознательно предоставил Администрации Сайта в процессе использования Сайта;
– техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайтов во время его посещения Пользователем.
3.3. Персональные данные, предоставленные Пользователем в случаях, указанных в п. 3.1. данной Политики конфиденциальности, включают в себя следующие сведения:
– фамилия;
– имя (отчество);
– адрес электронной почты;
– телефон;
– фотография;
– банковские реквизиты;
– адрес места жительства/работы Пользователя и другие данные.
3.4. Пользователь дает согласие на то, что Администрация сайта будет направлять на указанный им адрес электронной почты информацию о спецпредложениях, рекламы и другой информации от Администрации сайта или партнеров Администрации сайта. Пользователь может отказаться от получения писем рассылки Администрации сайта путем направления соответствующего письма-обращения по адресу: info@expressbg.ru.
Адрес электронной почты, используемый для рассылки, хранится на защищенных серверах сервиса, который использует Администрация сайта, поэтому запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение адреса электронной почты Пользователя осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности данного сервиса рассылок.
3.5. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем, включает:
– IP адрес;
– информацию из cookies;
– информацию о браузере;
– информация о типе устройства (мобильное или ПК);
– время доступа.
3.6. На Сайте реализована технология идентификации Пользователей, основанная на использовании файлов cookies. На устройстве, используемом Пользователем для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта. Администрация сайта может использовать и раскрывать информацию об использовании Сайта, например, для определения степени использования Сайта, улучшения его контента, объяснения полезности Сайта и Услуг, а также для расширения функциональности Сайта. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь дает свое согласие Администрации сайта, что технические данные, указанные в п. 3.5, собираемые с Сайта, могут передаваться по сети Интернет через национальные границы.
3.7. Администрация Сайта не сохраняет Персональные данные в файлах cookies. Администрация сайта использует информацию, записанную в файлах cookies, которая не идентифицирует индивидуальных Пользователей, для анализа тенденций, администрирования Сайта, определения движений Пользователей по Сайту и для сбора демографической информации о базовом контингенте Пользователей в целом.
3.8. Если Пользователь не хочет, чтобы Администрация сайта собирала техническую информацию о нем с использованием файлов cookies, то Пользователь обязан прекратить пользоваться Сайтом или запретить сохранение файлов cookies на своем устройстве, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что Сервисы сайта, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.
3.9. Администрация Сайта не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:
– этого прямо требует законодательство (например, по письменному запросу суда, правоохранительных органов);
– пользователь дал согласие на передачу персональных данных;
– передача необходима для заключения договоров;
– передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса;
– передача происходит в рамках переноса базы Персональных данных с одного сервиса на другой согласно договорным отношениям Администрации сайта;
– необходимо для оказания поддержки обслуживания Пользователей или для помощи в защите и безопасности систем Администрации сайта.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Администрация сайта использует Персональные данные пользователей в следующих целях:
– Заключения договора и оказания услуг по договору, заключенному с Пользователем;
– установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя;
– определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
– подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
– предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта или от имени партнеров сайта;
– предоставления обратной связи с Пользователем;
– осуществления рассылки Пользователю с его согласия информации о новостях сайта, о новых услугах, спецпредложениях, другой полезной; информации от Администрации сайта или партнеров Администрации сайта, в том числе рекламного характера;
– обработки претензий в адрес Администрации сайта;
– размещения оставленных Пользователем комментариев в официальных группах в социальных сетях и иных сообществах Администрации сайта в сети Интернет;
– проведения маркетинговых и иных исследований.
– предоставления Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка Персональных данных осуществляется в течение срока действия договора с Администрацией сайта, до достижения цели обработки Персональных данных и/или в течение иного срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
5.3. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заявок Пользователя, оформленных на сайте, в рамках Договора публичной оферты.
Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством.
5.4. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.
6. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Пользователь обязуется:
6.1.1. Предоставить корректную информацию о Персональных данных, необходимую для пользования сайтом, требуемую Администрацией сайта.
6.1.2. Обновить или дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Принимать меры для защиты доступа к своим конфиденциальным данным, хранящимся на сайте.
6.2. Администрация сайта обязуется:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Не разглашать персональные данные Пользователя, за исключением п. 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РАЗГЛАШЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
7.1. Если Персональные данные были утрачены либо разглашены, Администрация сайта обязана проинформировать об этом Пользователя.
7.2. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
7.3. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
7.3.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
7.3.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта.
7.3.3. Была получена третьими лицами путем несанкционированного доступа к файлам сайта.
7.3.4. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. При этом Администрация Сайта согласовывает любые изменения в настоящую Политику конфиденциальности с владельцем Сайта.
9.2. Изменения и дополнения Политики конфиденциальности вступают в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА
Адрес для направления претензий и иных сообщений: info@expressbg.ru , контактный телефон